挑战

检查五个国家的44辆可能导致⻋辆噪⾳和驾驶故障的潜在机械损坏 ⻋辆。

然⽽，这些汽⻋已经在欧洲各地制造并分拨到配送站。

G&P只有24⼩时的时间来计划这项挑战，项⽬需要两名经过专⻔培 训的⻋辆技师的专业知识。

往返⽐利时、德国、波兰、瑞典和瑞⼠需要⾮常紧凑的⽇程安排， 并计划好每个国家的⼯作，以便在最后期限之前完成任务。

解决⽅案

G&P运营团队来筹措规划和执⾏。

两名G&P⻋辆技术⼈员被派往客⼾处，以确定 沟通和报告要求，同时接受针对⼿头项⽬的专 项培训。

G&P制定了⼀个访问五个国家的时间表，⻋辆 技术⼈员登记了在他们所在地检查⻋辆的⽇期 和时间。

G&P⻋辆技术⼈员使⽤电⽓测量装置测试潜在 故障部件。

结果

这五个国家的所有44辆汽⻋都在3.5天内进⾏了检查，并按时发布销售。

G&P⼀直在为该项⽬控制预算，事实上，成本远低于客⼾的预期。

对于制造商来说，它保护了⾃⼰的品牌声誉，因为它确信⾃⼰的所有⻋辆都通过了测试，并且随后没有出现故 障的⻋辆被放⾏和销售。

这进⼀步证明了G&P如何在许多国家迅速做出反应，并部署具有正确技能和专业知识的⼈员，代表客⼾解决潜 在的重⼤问题。