挑战

与世界上许多制造商⼀样，⼀家著名汽⻋OEM的供应商也未能幸 免COVID-19对⼯作实施的影响。

供应商⾯临⼀个特殊的问题，因为供应商⾃⼰的⼀名⼯程师由于 ⼤流⾏病⽽⽆法在OEM的⽣产设施现场⼯作。

⾯对这种情况，供应商很快需要常驻⼯程师的⽀持，以确保质量 标准得到维持，并确保供应商与OEM之间的定期沟通得以继续。

解决⽅案

通过对该职位提供的⼈员进⾏⾯试后，最终在 质量管理服务商中选择G&P提供常驻⼯程师。

在被授权后，代表供应商在OEM的⽣产设施 迅速部署了⼀名G&P的常驻⼯程师。

G&P的常驻⼯程师在供应商的三个欧洲⼯⼚和 OEM之间直接联络。

G&P的常驻⼯程师参与了制造过程的各个阶 段，以确保在整个⽣产过程中保持质量标准。

结果

拥有产品和⼯艺的经验、知识和专业知识，G&P技术精湛的⼯程专家成为供应商和OEM值得信赖的合作伙伴。

此外，通过实地运⾏，G&P的常驻⼯程师迅速充当了供应商和OEM之间的桥梁，确保整个制造过程的透明度。

通过不断的沟通和报告，最重要的是在现场⼯作，意味着G&P的常驻⼯程师能够快速有效地解决出现的任何质 量问题，节省时间，最⼤限度地减少⽣产中断，并确保最⼤的⽣产效率。

这也是代表供应商的⼀个明确⽬标，把OEM的利益放在⼼上，同时也保护供应商和OEM努⼒建⽴起来的良好声 誉。